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Les abus de Telenet

Vous êtes furieux ? Le sang vous monte à la tête ? Venez donc vous défouler ici ...

Modérateurs: Sarcelle, Marcus, alain-radio

Messagepar Grangourou » 13 Mars 2008, 15:41

Comme on est libre quand on n'est pas cablé ...

Un article paru ce jour dans la newsletter de l'Echo et qui serait susceptible de vous intéresser.


Le SPF Economie va enquêter sur Telenet
Le ministre de la protection des consommateurs a demandé au SPF Economie d'enquêter sur certaines pratiques du cablo-distributeur Telenet. Dans certains cas, Telenet ne laisserait pas le choix au consommateur parmi les offres proposées. La députée Karine Lalieux (PS) a, de son côté, rapporté en Commission de la Chambre le cas d'un client un client qui avait clairement signalé qu'il se contenterait du décodeur et qui s'est vu désactiver sa ligne Belgacom sur notification de Telenet.
Dans certains cas, Telenet ne laisserait pas le choix au consommateur parmi les offres proposées.

http://new.lecho.be/article/Le_SPF_Economie_va_enqueter_sur_Telenet.6484638

18:25 - 12/03/2008
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